Declaração de proteção de dados

1. Responsável pelo tratamento de dados (“nós”)

Kikkoman Trading Europe GmbH
Gerentes: Osamu Mogi, Hidekazu Yoshihashi
Theodorstraße 180
40472 Düsseldorf
Alemanha

Telefone: +49 (0)211/5 37 59 40
Fax: +49 (0)211/5 37 95 55
E-mail: info@kikkoman.eu

Mais detalhes podem ser consultados na identificação do fornecedor (Informação legal).

2. Encarregado da proteção de dados

Mr. Nobuaki Negishi
Corporate Officer
Legal & Compliance Department
General Manager
KIKKOMAN CORPORATION
2-1-1 Nishi-Shinbashi
Minato-ku, Tokyo 105-8428
Japan

Telefone: +81 (0)3-5521-5175
E-mail: nnegishi@mail.kikkoman.co.jp

3. Dados pessoais, finalidades do seu tratamento e fundamentos jurídicos

A presente declaração de proteção de dados esclarece-o sobre a natureza, o âmbito e as finalidades da recolha e da utilização de dados pessoais no contexto da utilização do nosso sítio web. 

Dados pessoais são informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica, ou a um ou mais elementos específicos da identidade dessa pessoa singular.

A finalidade do tratamento de dados no nosso sítio web é a operação de um sítio web com informações sobre a nossa oferta e sobre nós.

Dados pessoais são tratados no nosso sítio web quando isso for necessário para os seguintes fins:

  • Para a utilização do sítio web (fundamento jurídico: artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou artigo 6, n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados);
  • Para salvaguardar os nossos interesses de melhoria da experiência dos utilizadores, de promoção dos nossos produtos ou de preservação da segurança da utilização (fundamento jurídico: artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados);
  • Para a utilização dos serviços oferecidos no sítio web, assim como para diligências prévias à formação do contrato, em particular por exemplo para introduções em formulários (fundamento jurídico: artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou artigo 6, n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados);
  • Para a celebração de um contrato e para a execução de um contrato (fundamento jurídico: artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou b) do Regulamento de Proteção de Dados) e/ou
  • Para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estejamos sujeitos (como especificações fiscais). 

Mais detalhes sobre o tratamento de dados podem ser consultados a seguir nos títulos correspondentes:

a. Dados de acesso/ficheiros de registo dos servidores 

Ao visitar o nosso sítio web, os servidores conservam automaticamente as informações que o seu navegador envia, os chamados ficheiros de registo dos servidores. As informações abrangem o seguinte:

  • Nome do sítio web aberto;
  • Ficheiro;
  • Data e hora do acesso;
  • Quantidade de dados transferida;
  • Notificação de um acesso bem-sucedido;
  • Tipo de navegador e versão;
  • Sistema operativo do utilizador;
  • URL de referência (a página visitada antes);
  • Endereço IP (protocolo internet) do computador que pede a página;
  • Provedor.

A conservação temporária do endereço IP pelo sistema é necessária para possibilitar um fornecimento do sítio web ao seu equipamento terminal. Para isso é preciso que o endereço IP fique conservado durante a sessão. Uma ligação destes dados com outras fontes de dados não acontece. As informações são usadas exclusivamente para a análise e a preservação da operação técnica dos servidores e da rede. O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

b. Cookies 

O nosso sítio web usa os chamados cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são depositados no seu equipamento terminal e guardados pelo seu navegador. Cookies servem para tornar o nosso sítio web mais fácil na utilização, mais efetivo e mais seguro. O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) do Regulamento de Proteção de Dados, se tiver dado o seu consentimento para a utilização de cookies, e, também devido ao nosso interesse legítimo referido, o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

Os cookies utilizados são em parte os chamados cookies de sessão, que são apagados automaticamente no fim da sua visita. Outros cookies ficam guardados no seu equipamento terminal até os apagar.

A maior parte dos cookies tem um identificador único, o chamado ID de cookie. Esta sequência de carateres permite identificar o servidor e as páginas de Internet que foram abertas, através do navegador, quando o cookie foi guardado. Assim é possível distinguir o navegador de navegadores com outros cookies, podendo cada navegador ser identificado e reconhecido com base no ID de cookie único. Com a ajuda de cookies também é possível registar, através de sítios web, dados sobre a atividade dos utilizadores, como a quantidade de visitantes explícitos de uma página por mês.

Este modo de funcionamento de cookies é aplicado em numerosos sítios web e servidores para disponibilizar muitos dos serviços básicos que também nós usamos online:

Se, por exemplo, marcar uma receita no nosso sítio web com a função de marcador, com a ajuda de um cookie é memorizada no seu marcador de receitas a receita que guardou.

Um cookie também pode ser usado se se registar – na nossa página, no registo de utilizador, como cliente empresarial –, não senso por isso necessário um novo registo mais tarde, porque o navegador é reconhecido.

Para todos estes processos são portanto guardadas informações em cookies, a fim de possibilitar as funções correspondentes. O fundamento jurídico é o artigo 6, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

Adicionalmente, os cookies são usados para fornecer aos utilizadores visualizações relevantes, para melhorar relatórios sobre desempenhos de campanhas ou para evitar que um utilizador obtenha várias vezes as mesmas visualizações. Mais esclarecimentos sobre os cookies do Google que usamos aqui: https://policies.google.com/technologies/types?hl=pt-PT. O fundamento jurídico é o artigo 6, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

Pode ajustar o seu navegador de modo a ser informado sobre a utilização de cookies e permitir cookies só em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral, assim como ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. Os cookies usados por nós através do Google podem ser geridos aqui: https://policies.google.com/technologies/managing?hl=pt-PT

Além disso, pode evitar que o registo dos dados criados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio web seja transmitido ao Google e que estes dados sejam tratados pelo Google, descarregando e instalando para isso o plugin para navegador disponível na ligação seguinte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-PT

A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste sítio web.

c. Contacto por e-mail

Se nos enviar pedidos de informações por e-mail, os seus dados no e-mail, incluindo os dados de contacto indicados por si, são tratados para fins de processamento do pedido de informações e para o caso de haver questões posteriores. O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou o artigo 6, n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados. Adicionalmente, temos o interesse legítimo de tratar estes dados para impedir abuso e assegurar a segurança dos nossos sistemas; o fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

d. Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos de informações através do formulário de contacto, os seus dados no formulário do pedido, incluindo o seu endereço IP e os dados de contacto indicados no formulário, são tratados por nós para fins de processamento do pedido de informações e para o caso de haver questões posteriores. O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou o artigo 6, n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados. Adicionalmente, temos o interesse legítimo de tratar estes dados para impedir abuso e assegurar a segurança dos nossos sistemas; o fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

e. Newsletter, subscrição de receitas

Se introduzir o seu endereço de e-mail para a nossa subscrição de receitas, receberá semanalmente de nós ideias para receitas com os nossos produtos. Exemplos de receitas deste tipo encontra aqui: http://www.kikkoman.pt/consumidor/receitas/

Após o seu registo com o seu endereço de e-mail, receberá uma mensagem que será enviada por nós para esse endereço. Nesse e-mail ser-lhe-á pedido que confirme o seu registo ao clicar numa ligação. Isso é necessário para evitar que uma pessoa sem autorização insira o seu endereço de e-mail na nossa lista de distribuição de receitas sem o seu consentimento. Para comprovar este processo de registo, ele é protocolado, guardando-se para isso a data do registo e da confirmação, assim como os endereços IP, num processo com a designação double opt-in. Adicionalmente, tratamos o seu endereço de e-mail para o envio das receitas. O envio dos e-mails é realizado através do serviço Amazon. Com o nosso fornecedor de serviços celebrámos um contrato de processamento de pedidos.

O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou o n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados. Adicionalmente, temos o interesse legítimo de tratar estes dados para impedir abuso e assegurar a segurança dos nossos sistemas; o fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

Em qualquer altura pode anular o seu registo e rescindir a subscrição de receitas através de uma ligação que inserimos em cada e-mail ou através de uma mensagem enviada para os dados de contacto acima referidos. Em qualquer momento pode portanto revogar o seu consentimento com efeito para o futuro.

f. Conta de utilizador

Se no nosso portal online for criada uma conta de utilizador para clientes empresariais, os dados que fornecer são tratados durante o período da relação de utilização, a fim de oferecer a conta de utilizador online. Relativamente aos dados obrigatórios respetivamente necessários, fazemos referência às condições gerais comerciais disponíveis na área de clientes empresariais. O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou o artigo 6, n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados. Adicionalmente, temos o interesse legítimo de tratar estes dados para impedir abuso e assegurar a segurança dos nossos sistemas; o fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

g. Google Analytics

O nosso sítio web usa Google Analytics, um serviço de análise web de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”), com o objetivo de analisar a utilização do sítio web e melhorar a sua conceção. Google está certificado sob o acordo em matéria de proteção de dados EUA/UE “Privacy Shield” e compromete-se por isso a cumprir as regulamentações de proteção de dados da UE. Além disso, celebrámos com Google um contrato de processamento de pedidos, que é um contrato no qual Google se compromete a proteger os dados dos nossos utilizadores, a tratá-los por nossa ordem de acordo com as nossas disposições de proteção de dados e, em particular, a não os transmitir a terceiros.

Google Analytics usa os chamados “Cookies”, ficheiros de texto que são guardados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização do sítio web, cf. acima em b. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio web normalmente são transmitidas a um servidor do Google nos EUA e guardadas aí. O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito de Google Analytics não é usado em conjunto com outros dados do Google.

Apesar disso, no nosso sítio web está ativada a anonimização IP. Por isso, o seu endereço IP é abreviado previamente pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros países signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é transmitido o endereço IP completo a um servidor do Google nos EUA e abreviado aí. Por nossa ordem, Google usará estas informações para analisar a sua utilização do sítio web, para criar relatórios sobre as atividades do sítio web e para nos prestar outros serviços relacionados com a utilização do sítio web e da Internet. O fundamento jurídico é o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados.

Através de uma configuração correspondente no software do seu navegador pode impedir a memorização dos cookies; no entanto, fazemos referência ao facto de, nesse caso, eventualmente não poder usar todas as funções do nosso sítio web na extensão completa, veja acima o ponto b. Adicionalmente, pode impedir o registo dos dados criados pelo cookie e relativos à sua utilização do sítio web (incluindo o seu endereço IP) no Google, assim como o tratamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando para isso o plugin para navegador disponível nesta ligação: instalar o plugin para navegador.

Informações mais detalhadas sobre as condições de uso e a proteção de dados podem ser consultadas em https://www.google.com/analytics/terms/pt.html e em https://www.google.pt/intl/pt/policies/.

h. Integração de serviços e conteúdos de terceiros (Google Maps, feeds RSS, gráficos de outros sítios web, vídeos de YouTube, etc.)

Pode acontecer que dentro da nossa oferta online sejam integrados conteúdos de terceiros, como por exemplo vídeos de YouTube, material de mapas de Google Maps, feeds RSS ou gráficos de outros sítios web. Isso pressupõe sempre que os fornecedores destes conteúdos ("fornecedores terceiros") identificam o endereço IP dos utilizadores. Isto porque, sem o endereço IP, não poderiam enviar os conteúdos para o navegador do respetivo utilizador. Por isso, o endereço IP é necessário para a apresentação destes conteúdos. O fornecedor esforça-se por usar apenas os conteúdos de fornecedores que só usam o endereço IP para fornecer os conteúdos. Os fornecedores terceiros podem conservar os endereços IP p. ex. para fins estatísticos. No entanto, pode evitar uma transmissão de dados dessa natureza se desativar “Javascript” no seu navegador ou usar as seguintes possibilidades de opt-out. Nesse caso não é possível visualizar serviços e conteúdos dessa natureza de terceiros.

Em parte integramos os seguintes serviços e conteúdos de terceiros:

1. Mapas do serviço Google Mapsdo fornecedor terceiro Google.

2. Vídeos da plataforma YouTubedo fornecedor terceiro Google.

Os fundamentos jurídicos para o seu consentimento são o artigo 6, n.º 1, alínea 1 a) e/ou o artigo 6, n.º 1, alínea 1 b) do Regulamento de Proteção de Dados, se o tratamento dos dados for necessário para a execução de um contrato no qual você seja uma parte ou para diligências pré-contratuais, ou o artigo 6, n.º 1, alínea 1 f) do Regulamento de Proteção de Dados se o tratamento for necessário para salvaguardar os nossos interesses de melhoria da experiência dos utilizadores, da promoção dos nossos produtos ou da preservação da segurança de utilização.

i. As nossas presenças nas redes sociais Facebook e Instagram

No nosso sítio web, www.kikkoman.pt, não usamos plugins de redes sociais, mas sim apenas ligações simples (hiperligações) às nossas presenças em redes sociais. Por isso, ao visitar o nosso sítio web não é provocado um tratamento direto de dados no sentido das plataformas de redes sociais. 

No entanto, se visitar as plataformas de redes sociais e os nossos perfis contidos nelas, chamamos a atenção para o seguinte:

Facebook 

O sítio web www.facebook.com é operado por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). A finalidade e a extensão do tratamento de dados por Facebook, assim como os direitos e as possibilidades de configuração correspondentes para a proteção da privacidade dos utilizadores, podem ser consultados na declaração de proteção de dados aplicada: https://pt-pt.facebook.com/about/privacy/

Se um utilizador for membro do Facebook e não quiser que Facebook recolha dados sobre ele através desta oferta e os associe aos seus dados de membro conservados no Facebook, antes de visitar a nossa página na Internet precisa de sair da sessão do Facebook e eliminar os seus cookies.Outras configurações e objeções relativas à utilização de dados para fins publicitários são possíveis no âmbito das configurações de perfil do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, através da página norte-americana http://www.aboutads.info/choices/ ou da página da UE http://www.youronlinechoices.com/

Instagram

O sítio web www.instagram.com é operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025 EUA (“Instagram”). A finalidade e a extensão do tratamento de dados por Instagram, assim como os direitos e as possibilidades de configuração correspondentes para a proteção da privacidade dos utilizadores, podem ser consultados na declaração de proteção de dados aplicada: https://help.instagram.com/155833707900388

Se um utilizador for membro do Instagram e não quiser que Instagram recolha dados sobre ele através desta oferta e os associe aos seus dados de membro conservados no Instagram, antes de visitar a nossa página na Internet precisa de sair da sessão do Instagram e eliminar os seus cookies. Outras configurações e objeções relativas à utilização de dados são possíveis no âmbito das configurações de perfil do Instagram: https://help.instagram.com/284802804971822?helpref=page_content

j. Adobe Typekit

Para a conceção do nosso sítio web usamos os serviços de Adobe Typekit com base no artigo 6 (1) f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. A finalidade da utilização e, ao mesmo tempo, o nosso interesse legítimo na utilização de Typekit consistem na possibilidade de usar determinados tipos de carateres. No âmbito da prestação dos serviços de Typekit não são colocados nem usados cookies para disponibilizar o tipo de caráter. As informações seguintes são recolhidas por Adobe para a prestação dos serviços de Typekit: tipos de carateres disponibilizados; ID do registo; ID da conta; serviço que disponibiliza os tipos de carateres; aplicação que requer os tipos de carateres; servidor que disponibiliza os tipos de carateres; nome do host da página para a qual são carregados os tipos de carateres. Para impedir um registo por Typekit, desative JavaScript no seu navegador.

4. Destinatários de dados pessoais

Dados pessoais são comunicados às seguintes categorias de destinatários:   

Subcontratantes, nomeadamente fornecedores de serviços de identificação, desenvolvedores de software, hospedeiros de servidores, expedidores de newsletters (Amazon), apoio ao cliente e serviço de análise web (Google).

À parte disso, os seus dados pessoais não são transferidos a terceiros sem o seu consentimento explícito, a não ser que tenhamos essa obrigação legal ou a transmissão dos dados seja absolutamente necessária para a realização de uma relação contratual.

5. Duração da conservação

Nós apagamos os seus dados pessoais logo depois de a finalidade ser atingida.

Ficheiros de registo dos servidorese endereços IP conservados são apagados o mais tardar após 90 dias. 

No caso do registo dos dados para a disponibilização do sítio web, isso acontece quando a respetiva sessão tiver sido terminada. Cookies de sessãosão portanto automaticamente apagados após o fim da sessão.

Cookies são guardados no seu equipamento terminal, pelo que tem a possibilidade de controlar a utilização e o apagamento de cookies, ver acima.

Os seus dados, provenientes dos seus pedidos de contactopor e-maile formulário de contacto, são tratados por nós até o seu pedido estar completamente processado e resolvido. A seguir os dados são apagados. No entanto, tenha em consideração que, no caso de um ato jurídico consigo, para determinados dados podem existir obrigações de conservação legais comerciais e fiscais de pelo menos seis (§ 257 do Código Comercial alemão) ou dez (§147 do Código Fiscal alemão) anos, o que também pode ser válido para o conteúdo de pedidos de contacto e e-mails. 

Dados de subscrição de newsletters e de receitassão tratados durante a existência da sua subscrição e apagados após a sua cessação.

Dados de contas de utilizadorsão apagados se o contrato de utilização chegar ao seu termo e não houver obrigações contratuais ou legais que se oponham a um apagamento, como obrigações de conservação legais comerciais ou fiscais.

Para dados de Google Analyticstemos previamente configurado um ciclo de apagamento de 14 meses. 

Se apresentar uma candidatura online, apagamos os seus dados pessoais transferidos e as candidaturasseis meses após a conclusão do processo de candidatura.

Fora isso, anualmente é controlado se pode ser realizado um apagamento de dados. Isso é o caso se a finalidade de tratamento e as condições prévias do fundamento jurídico para o tratamento não estiverem presentes e já não existir uma obrigação legal de conservação.

6. Disponibilização de dados pessoais e direitos dos titulares dos dados 

Não existe uma obrigação legal que lhe exija a disponibilização dos seus dados pessoais. No entanto, a disponibilização pode ser necessária para a celebração de um contrato ou para funções do sítio web. Se não forem disponibilizados, é por isso possível que um contrato e/ou uma função no sítio web não sejam oferecidos. No sítio web não existe uma decisão e definição de perfis automatizada.

Os direitos de titulares de dados estão baseados em particular nos artigos 15 a 23 e 77 do Regulamento de Proteção de Dados, assim como nos §§ 32 a 37 da nova lei alemã de proteção de dados. 

Perante nós, relativamente aos seus dados pessoais tem direito a  

  • acesso,
  • retificação,
  • apagamento,
  • limitação do tratamento e
  • transferibilidade.

Adicionalmente, tem o direito de se

  • opor

ao tratamento de dados pessoais.

Se tiver dado um consentimento para o tratamento de dados pessoais, tem direito à

  • revogação

com efeito para o futuro.

Todos os pedidos, solicitações e comunicações podem ser dirigidos a nós, consulte o ponto 1.

Se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito infringe a legislação em matéria de proteção de dados, tem sempre o 

  • direito de apresentar reclamação

à autoridade de controlo competente, cf. artigo 77 RPD. Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem direito a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito infringe o RPD. 

A autoridade de controlo competente é no nosso caso a comissária para a proteção de dados e a liberdade de informação do estado Renânia do Norte-Vestefália (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf).

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